CRM-VISIONLINE - 1st Immobilien-Software

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Anfragen-Management

CRM-VISIONLINE - Funktionen Mit der CRM-Lösung Anfragen-Management steht Ihnen ein Werkzeug zur Verfügung, mit dem alle Anfragen an Ihr Unternehmen effektiv abgewickelt, kommuniziert und verwaltet werden können! Egal, welchen Kommunikationsweg Ihre Kunden wählen, die Bearbeitung der Anfrage läuft immer über das Anfragen-Management als zentrale Plattform. Alle Kundenanfragen können von einer zentralen Stelle aus verwaltet und weiterbearbeitet werden. Durch die mögliche Integration der Kommunikationswege (E-Mail, Homepage, Immobilienportale) wird Ihr Anfragen-Management in allen Phasen unterstützt.

Vorteile

Durchgängige Nachvollziehbarkeit der Kommunikation mit dem Kunden
Hohe Benutzerakzeptanz durch Integration vieler Kommunikationswege
Bessere Verteilung der Kundenanfragen auf kompetente Mitarbeiter
Schneller und einfacher Zugriff auf aussagekräftige Management-Informationen
Aktuelle Anfragestatusinformation für Kunden
Mehr Kundenservice - maximale Kundenzufriedenheit